Využití služeb AI

Tato funkcionalita umožňuje interaktivní návaznost na prostředí „umělé inteligence“.

sofa ai1

Tato návaznost zahrnuje:

  • Vyhledávání pomocí vyhledávacího pole v záhlaví aplikace Sofa.

  • Okno pro nápovědný dialog s AI – pokládání dotazů týkajících se aplikace Sofa a sledování odpovědí.

Napojení na služby AI se aktivuje pro organizaci prostředky technické podpory.

Vyhledávání

K položení dotazu pro vyhledávání s využitím služeb AI slouží okénko uprostřed záhlaví aplikace Sofa. Okénko je k dispozici ve všech částech aplikace Sofa, kromě administrace. Do okénka se zapíše dotaz způsobem, který může odpovídat vaší běžné mluvě – například „najdi podepsané smlouvy za červenec“ nebo „vyhledej datové zprávy od odesílatele Dolní Hora“, případně „potřebuji vše týkající se katalogu“.

Slova jako „najdi“, „potřebuji“ nebo „vyhledej“ tam samozřejmě být nemusí.

Výsledek vyhledání se zobrazí v okně Hledat.

Základní prostředek filtrace poskytnutých dat od AI představují karty, jejichž záložky jsou pod polem s vypsaným dotazem: Vše, Agendy, Dokumenty a Datové zprávy. Číslo za názvem karty udává počet nalezených shod pro danou oblast.

sofa ai2

Pokud otevřete některou z karet mimo kartu Vše, zpřístupní se prostředky pro další a podrobnější filtraci výsledků vyhledání.

Doplňková kritéria závisí na nastavené kartě.

sofa ai3

Příslušná filtrační kritéria vyberete pomocí tlačítek nebo z nabídek otvíraných klepnutím na tlačítka s šipkou. Pokud potřebujete nastavení filtru zrušit, použijte položku Zrušit výběr.

Pro datové zprávy lze filtrovat pro příchozí nebo odchozí.

sofa ai4

Mnohem širší výběr volitelných filtračních kritérií je u agend.

sofa ai5

Názvy vyhledaných položek fungují jako aktivní odkazy.

  • Pokud klepnete na název agendy, otevře se její formulář. U uzavřených agend je zobrazen pouze ke čtení. Jinak lze s formulářem pracovat, pokud máte k tomu právo.

  • U dokumentů typu PDF se náhled na dokument zobrazí v prohlížeči; u ostatních typů dokumentů se nabídne jejich stažení. Jde-li o synchronizované uživatele v Microsoft Entra, zobrazí se náhledy v prohlížeči i pro soubory Microsoft Office.
    Součástí položek u dokumentů může být i informace o tom, co se s dokumentem právě děje (například že probíhá jeho registrace).

  • U datových zpráv se položka příslušné zprávy zobrazí v odpovídajícím pohledu v okně Datová schránka. Součástí položek datových zpráv je i výčet příloh. Pokud je podporováno zobrazení daného souborového typu, zobrazí se. V opačném případě (např. typ ZFO) se nabídne stažení souboru.

sofa ai6

Nápovědný dialog

Princip obsluhy je velice jednoduchý. V pravé části záhlaví okna aplikace Sofa klepněte na odkaz Sofa AI. Tím otevřete v pravé části okna panel pro komunikaci s AI.

Dotaz napište dolů, do vstupního pole s nápovědou S čím můžu pomoct. Pak klepněte na tlačítko pro odeslání dotazu vpravo dole.

sofa ai7

Text odpovědi se vypíše do střední části panelu. Pokud nejste s odpovědí spokojeni, zkuste dotaz přeformulovat a zopakovat.