Jak se externí účastník dozví o požadavku na podpis?

Důležité je si uvědomit, že externí podepisující nemá přístup do prostředí Sofa jako interní uživatelé, kteří se do Sofa běžně přihlašují. Proto nemůže dokumenty podepisovat tak, jako tito uživatelé.

Externímu uživateli proto přijde elektronickou poštou notifikační zpráva s informací o požadavku na zpracování dokumentů. Vzhledem k tomu, že nemá přístup do prostředí Sofa, nemůže formulář agendy otevřít ze seznamu procesů. Proto je mu poskytnut jednorázový odkaz pro přístup k formuláři agendy. Z tohoto důvodu je součástí všech notifikačních zpráv odkaz Vyžádat přístup k dokumentům. Klepnutím na tento odkaz vyžádá externí účastník jednorázový přístup do Sofa, kde pak bude moci požadované dokumenty podepsat.

Pro podepisování pomocí Bank iD, SMS a lokálního certifikátu (případně pro podepisování s výběrem metody podepisujícím) má notifikační zpráva stejný obsah.