Správa agend

Agendou v Sofa může být třeba žádost o povolení nepřítomnosti, odeslání datové zprávy nebo požadavek na podpis nějakého dokumentu.

Okno pro práci s agendami otevřete z hlavní příkazové nabídky (pod tlačítkem s devíti tečkami) příkazem Agendy. Repertoár příkazů se liší podle nastavení rolí uživatele v Sofa, příkaz Agendy je však zastoupen vždy.

image1 image2

V okně Agendy lze otvírat klepnutím na položky v levé části okna různé pohledy. Jejich zastoupení rovněž závisí na tom, v jakých rolích je uživatel zařazen a jaká má tudíž oprávnění.

polozky3 polozky4

Pohledy ukazují položky agend podle toho, v jakém stavu rozpracovanosti se aktuálně nacházejí.

image3

Na zařazení agendy v určitém pohledu také závisí nabídka různých akcí, které s nimi lze dále provádět.

Podívejme se na význam jednotlivých pohledů:

  • K vyřízení – v tomto pohledu vidíte všechny agendy, které byly spuštěny, ale čekají na vaše schválení nebo jiné rozhodnutí. Bez vašeho osobního zásahu nebudou agendy moci pokračovat v běhu.

  • V procesu – pod tímto pohledem najdete agendy ve stádiu schvalování, které však jmenovitě nečekají na vaše nastavení a schválení, ale přesto můžete průběh jejich zpracování sledovat. Jedná se o agendy, které jste buď sami vytvořili, nebo jste figurovali v jejich předchozích schvalovacích krocích. Může to například být dovolenka putující od žadatele přes schvalujícího nadřízeného ke mzdové účetní.

  • Uzavřené – tento pohled ukazuje přehled vašich agend, které již byly vyřízeny a uzavřeny (a do kterých již nejde aktivně zasahovat). Může se jednat třeba o schválenou dovolenku, která již byla zpracována mzdovou účetní.

  • Všechny – tento pohled vidí jen uživatelé obsazení do role supervizora. Uživatelé obsazení v této roli mohou vidět během jejich zpracování agendy všech ostatních uživatelů.

  • Smazané – také tento pohled obsahující položky smazaných agend vidí jen uživatelé obsazení do role supervizora.

  • Zadat – v tomto pohledu najdete velkoplošná tlačítka umožňující spouštět všechny agendy, které máte k dispozici. Pomocí příslušných tlačítek se otvírají tzv. procesní formuláře umožňující zadat jeden požadavek ke zpracování podle příslušné agendy.

Pohledy K vyřízení, V procesu a Zadat jsou také dostupné z okna Dashboard.