Sociální zabezpečení · Případová studie
Česká správa sociálního zabezpečení
Více než 180 formulářových agend dostupných online
Podíleli jsme se na digitalizaci služeb České správy sociálního zabezpečení prostřednictvím ePortálu. Případová studie zachycuje přes 180 formulářových agend dostupných nonstop.
Konzultace zdarma
- 180+
- formulářových agend podle dodaného podkladu
- Nonstop
- dostupnost elektronických služeb
- 2015
- počátek využívání ePortálu podle podkladu
Co klient potřeboval
Pojištěnci potřebují dostupné služby pro vyřizování agend sociálního zabezpečení. Cílem bylo zpřístupnit ucelenou nabídku služeb ústřední státní instituce přes internet.
Co jsme digitalizovali
Naší formulářovou technologií jsme podpořili elektronické služby ePortálu, který pojištěnci využívají od roku 2015. Případová studie zachycuje přes 180 formulářových agend s nepřetržitou dostupností.
Co řešení přineslo
- Služby sociálního zabezpečení přes internet
- Ucelená nabídka elektronických agend
- Přístup ke službám i mimo úřední hodiny
„Efektivním řešením nejen v případě mimořádných situací jsou dostupné elektronické služby. Rozvoj online služeb proto zůstává stěžejním cílem ČSSZ i pro další roky.“
Mgr. František Boháček
ústřední ředitel ČSSZ; citace ze zprávy o činnosti za rok 2020
Chcete podobně zjednodušit práci?
Probereme vaši agendu a možnosti, které dávají smysl pro vaši firmu nebo úřad.
