Zdravotnictví. Informované souhlasy pacientů, smlouvy lékařů a archiv — bez papírové administrativy

Nemocnice denně tiskne tisíce informovaných souhlasů, GDPR, přijímacích formulářů a personálních dokumentů. Pomůžeme je digitalizovat v souladu se zákonem o zdravotních službách, GDPR, zákonem o kybernetické bezpečnosti i s pravidly pro elektronickou zdravotnickou dokumentaci.

Lékařka kontroluje dokumentaci na tabletu v nemocniční chodbě
Vybrané reference

Ve zdravotnictví a akademii nám důvěřují

Zdravotnická zařízení a odborné akademické komunity, kterým jsme pomohli digitalizovat souhlasy, personální agendu a archiv.

ENDOTalks.cz (odborná lékařská komunita)Fakulta humanitních studií UKAkademie múzických uměníMinisterstvo spravedlnosti (medicínské znalecké posudky)Krajské nemocnice a polikliniky
Co řešíme

Co dnes zdržuje nemocnice, polikliniky a ambulance

Zdravotnictví je jedno z posledních míst, kde se pacient dostane k tužce už u recepce — a personalistika velkých nemocnic je papírový maraton.

Informované souhlasy před zákrokem

Pacient sedí před operací a podepisuje 5–10 papírů — souhlas s výkonem, s anestezií, s transfuzí, s pořizováním fotodokumentace, GDPR. Sestra je pak sbírá do složky a zakládá do archivu.

Přijímací formuláře a anamnéza

Před každou hospitalizací pacient vyplňuje na papíře stejné údaje, které už v systému máte. A pak je někdo přepisuje do nemocničního informačního systému.

Personální agenda velké nemocnice

Fakultní nemocnice má tisíce zaměstnanců — pracovní smlouvy, DPP na služby, dohody o zvyšování kvalifikace, souhlasy s BOZP a školení. Personální oddělení tone v papírech.

Smlouvy s dodavateli a zdravotními pojišťovnami

Rámcové smlouvy s VZP a zaměstnaneckými pojišťovnami, dodavatelé zdravotnických prostředků a léků, servisní smlouvy na drahé přístroje — desítky až stovky smluv ročně.

Dlouhodobá archivace zdravotnické dokumentace

Zákon o zdravotních službách stanoví archivační doby v desítkách let — u některé dokumentace prakticky trvale. Bez důvěryhodného elektronického archivu to znamená stále rostoucí regály.

Kybernetická bezpečnost a významné informační systémy

Fakultní nemocnice a další velcí poskytovatelé jsou provozovateli základní služby podle zákona o kybernetické bezpečnosti — a to klade tvrdé nároky na to, kde a jak se data zpracovávají.

Příklady z praxe

Co umíme vyřešit ve zdravotnictví

Příklad 01

Informovaný souhlas na tabletu u lůžka

Sestra otevře na tabletu předpřipravený souhlas z nemocničního informačního systému, pacient si ho pročte, ověří se přes Bank iD (nebo podepíše prstem s biometrikou) a souhlas okamžitě padá do jeho zdravotnické dokumentace.

Příklad 02

Digitální přijímací formulář před hospitalizací

Pacient vyplní anamnézu a souhlasy z domova přes webový formulář — ověří se přes NIA nebo Bank iD, data se předvyplní ze základních registrů a před příchodem už máte vše připravené.

Příklad 03

Personální agenda bez papíru

Pracovní smlouvy, dohody na služby, souhlasy se školením BOZP a interní směrnice s potvrzením přečtení — vše elektronicky, s auditní stopou pro Státní úřad inspekce práce i pro kontroly kvality.

Příklad 04

Elektronické podpisy smluv s pojišťovnami a dodavateli

Rámcové smlouvy s pojišťovnami, dodavateli léků a zdravotnických prostředků podepíšete kvalifikovaným elektronickým podpisem — bez pošty, bez kurýrů, s okamžitou platností.

Příklad 05

Důvěryhodný archiv zdravotnické dokumentace

Souhlasy, smlouvy a personální dokumenty archivujeme s kvalifikovanými časovými razítky a periodickou obnovou kryptografie. Právně platné a forenzně ověřitelné i po desetiletích.

Příklad 06

On-premise nasazení pro citlivá data

Pro fakultní nemocnice a další provozovatele základní služby nasazujeme FormFlow a archiv do vlastní infrastruktury — data pacientů neopouštějí perimetr nemocnice.

Integrace

Napojíme se na váš nemocniční informační systém

Napojíme se na běžné NIS a laboratorní systémy — bez ručního přepisování dat mezi světy.

Nemocniční informační systémy (NIS) — Stapro, MEDIX, ICZ AMIS a další
Laboratorní systémy (LIS)
Základní registry (ROB, RÚIAN)
Datové schránky (ISDS)
Bank iD / NIA
SAP a Helios (ekonomika a HR)
Microsoft 365 / Teams
REST API a HL7
Bezpečně a v souladu

Proč nemocnice věří naší bezpečnosti

Ve zdravotnictví jde o zvláštní kategorii osobních údajů a v případě fakultních nemocnic i o povinnosti podle zákona o kybernetické bezpečnosti. Proto máme certifikace, které to na papíře dokládají — a on-premise nasazení tam, kde citlivá data nesmí opustit perimetr.

eIDAS · Trusted List EU

Jsme kvalifikovaný poskytovatel služeb vytvářejících důvěru zapsaný v evropském Trusted Listu — vydáváme kvalifikované podpisy, pečetě i časová razítka.

ISO/IEC 27001:2022

Systém řízení bezpečnosti informací certifikovaný podle mezinárodní normy — pravidelně auditovaný nezávislou třetí stranou.

ISO 27017 & ISO 27018

Rozšíření pro cloudové služby a ochranu osobních údajů v cloudu — obojí certifikováno od roku 2021.

ISO 9001:2015

Systém řízení kvality — od roku 2016. Zaručuje opakovatelnost dodávek a jasnou dokumentaci procesů.

Katalog cloud computingu MV

Jak společnost Software602, tak samotná aplikace Sofa jsou zapsány v katalogu cloud computingu Ministerstva vnitra — použitelné i pro veřejnou správu.

Kybernetická odolnost s podporou EU

Realizujeme projekt zvýšení kybernetické bezpečnosti aktiv Software602 s finanční podporou EU — chráníme data zákazníků na úrovni provozovatele základní služby.

Často kladené otázky zdravotnických zařízení

Ano. Zákon o zdravotních službách vyžaduje pouze prokazatelný souhlas — písemná forma zahrnuje i formu elektronickou. Kvalifikovaný elektronický podpis a podpis přes Bank iD splňují všechny nároky a jsou důkazně silnější než papírový podpis, protože nesou ověřenou identitu pacienta i časovou stopu.

Jak začít

Kudy začít ve zdravotnictví

Pro nemocnice a polikliniky obvykle začínáme pilotem na jednom oddělení a odtud rozšiřujeme.

Konzultace se specialistou na zdravotnictví

Projdeme, jestli je pro vás vhodnější cloudová Sofa (ambulance, menší polikliniky) nebo on-premise nasazení FormFlow (fakultní a krajské nemocnice).

Vlajkové projekty ve veřejném sektoru

Za Software602 stojí Czech POINT, datové schránky a řada projektů pro ministerstva a kraje. Podívejte se, jaké nasazení zvládneme.

Chcete se zbavit papírování?

Ozvěte se, stačí 30 minut a poradíme Vám, jak začít.

Konzultace zdarma pro nemocnice a zdravotnická zařízení