Výchozí bod
Potřeba hromadně zpracovávat operace dopravních přestupků
Městská část Praha 14 se potýkala s výzvou, jak efektivně zpracovávat a podepisovat velké množství operací týkajících se dopravních přestupků, které byly evidovány v systému registru silničních vozidel (RSV). Původní procesy vyžadovaly manuální potvrzování každého jednotlivého předpisu, což vedlo k nadměrné administrativní zátěži a časovým prodlevám. Městská část proto hledala způsob, jak tento proces zefektivnit a zároveň zajistit bezpečnost a právní závaznost podepisování dokumentů.

„Díky řešení od Software602 jsme dokázali výrazně zefektivnit naše procesy, ušetřit čas a snížit administrativní zátěž. Nová služba vzdáleného podepisování je pro nás velkým přínosem a představuje zajímavou alternativu k čipovým kartám.“
Zlom
Vzdálené podepisování je řešením
Po zhodnocení několika možností a technických řešení se Městská část Praha 14 rozhodla pro implementaci služby vzdáleného podepisování, která umožňuje hromadné podepisování dokumentů bez nutnosti individuálního potvrzování každého dokumentu. Služba byla navržena tak, aby plně odpovídala potřebám Městské části Praha 14 a zároveň byla v souladu s evropskými standardy pro elektronické podepisování, jako je nařízení eIDAS.
Implementace zahrnovala následující kroky:
- Analýza potřeb a požadavků: Ve spolupráci s úředníky byly identifikovány specifické požadavky na systém vzdáleného podepisování.
- Vývoj řešení: Na základě analýzy byla vyvinuta a přizpůsobena služba vzdáleného podepisování pro potřeby Městské části Praha 14.
- Integrace: Nasazení služby do prostředí Městské části Praha 14 včetně integrace s existujícími systémy a zavedení eTokenu pro bezpečné ověřování identity.
- Školení zaměstnanců: Každý z osmi zaměstnanců, kteří se systémem pracují, prošel individuálním školením, které trvalo přibližně 40 minut, aby bylo zajištěno plné porozumění a efektivní využívání nové služby.
Nasazení služby bylo velmi rychlé, za dny bylo možné službu začít využívat.
Výsledek
Zaměstnanci podepisují hromadně velké objemy operací bez tokenu
Díky implementaci služby vzdáleného podepisování se proces zpracování a podepisování dokumentů v Městské části Praha 14 výrazně zefektivnil. Denní objem podepisovaných dokumentů je nyní zpracováván mnohem rychleji, což vedlo ke snížení administrativní zátěže a umožnilo úředníkům věnovat více času jiným důležitým úkolům. Služba zajišťuje 100% soulad s nařízením eIDAS, čímž je zajištěna právní závaznost a bezpečnost všech podepsaných dokumentů.
Městská část Praha 14 tak díky tomuto projektu dosáhla modernizace svých procesů, zvýšení efektivity práce a spokojenosti zaměstnanců. Tento projekt je příkladem, jak správná implementace technologie může zlepšit fungování veřejné správy.