Konferenci jsme pořádali v úterý 26. března společně s Bank iD v konferenčním centru společnosti Microsoft v pražské Michli.
Na akci, kterou bravurně moderoval Martin Vondrouš, nechyběl ani spoluzakladatel šestsetdvojky Richard Kaucký a představitelé firem, které úspěšně implementovaly naše řešení pro elektronické podepisování, oběh a archivaci dokumentů: McDonald´s, K&V Elektro a AKESO holding.
Téměř stovka účastníků konference si nejprve vyslechla prezentaci Martina Vondrouše o jednotlivých druzích elektronického podpisu a jejich praktickému užití v každodenním životě firem, načež generální ředitel Bank iD Marek Růžička představil, jak funguje elektronické podepisování s Bank iD. Produktový ředitel šestsetdvojky Vlastimil Tesař pak shrnul, jak se dají digitální podpisy využívat v obchodních procesech, ať už se podepisující strany nachází kdekoli a chtějí podepisovat kdykoli.
K&V Elektro a jeho zkušenost se Sofa
Zaujaly také praktické příklady, s nimiž na konferenci vystoupili Martin Janovský, ICT ředitel společnosti K&V Elektro a Jan Pína, bývalý finanční manažer McDonald´s a dnes Head of Controlling ve společnosti AKESO holding. Obchod s elektronikou K&V Elektro existuje od roku 1991, vlastní pobočky po celé České republice, zaměstnává 450 lidí a dosahuje ročního obratu přes tři miliardy korun. Díky šestsetdvojce se mu podařilo vyřešit příliš zdlouhavé podepisování smluv s klienty a jejich archivaci. Prostřednictvím aplikace Sofa nyní využívá k elektronickému podepisování dvě agendy: hromadný podpis u stejných smluv a SignPoint u těch ostatních.
A výsledek? "Elektronicky přes Sofu podepisujeme 99 % smluv, které prochází firmou. Uživatelé si chválí, že jim elektronizace šetří čas a smlouvy lze zasílat k podpisu i během fyzické nepřítomnosti majitelů ve firmě, například i během jejich dovolené. A dohledávání smluv je mnohem rychlejší," konstatoval Martin Janovský, podle něhož K&V Elektro velmi ocenilo, že zřízení certifikátů pro elektronické podepisování proběhlo přímo v kanceláři majitelů firmy a nemuselo se kvůli nim fyzicky navštívit konkrétní certifikační autoritu, například Českou poštu.
McDonald´s donutila k digitalizaci pandemie
To McDonald´s řešil otázku, jak snížit počet tištěných dokumentů a přestat jezdit kvůli uzavírání smluv za partnery po celé republice. K elektronickému podepisování byl v podstatě donucen situací, která vznikla na začátku pandemie Covid-19, kdy se rázem uzavřely všechny pobočky a zaměstnanci zůstali na Home Office. Zásadní bylo podepisování smluv a dalších dokumentů s licenčními partnery, kteří provozují restaurace rychlého občerstvení formou franšízy po celé České republice a na Slovensku. Dříve toto podepisování zabralo dny až týdny, po zavedení řešení od šestsetdvojky a využití aplikace 602 Key jde už jen o hodiny. Firma navíc ušetřila za tisk dokumentů, šetří životní prostředí a nemusí využívat externí archiv.
A jak je na tom s úrovní digitalizace veřejných služeb stát?
Prezentující v závěrečné panelové diskusi konstatovali, že úroveň digitalizace velkých úřadů se postupně zvyšuje a není divu: blíží se totiž termín uplatňování zákona o právu na digitální služby, podle kterého by občané měli mít možnost od února příštího roku ve všech případech, kdy to povaha žádosti umožňuje, podávat tyto žádosti elektronicky.
Richard Kaucký zmínil jako skvělý příklad dobře implementované digitalizace služeb Českého katastrálního úřadu, aplikace Jenda Ministerstva práce a sociálních věcí nebo portálu Ministerstva dopravy ČR, který umožňuje vyhledat řidičský průkaz elektronicky a řidiči tak sebou už nemusí vozit plastovou kartičku. „A nemusí mít řidičský průkaz ani v mobilu, stačí se prokázat občanským průkazem a policisté si už řidičský průkaz dohledají sami,“ konstatoval Richard Kaucký.
Rozdílný přístup soudů a příliš mnoho druhů elektronických podpisů
„S únorem příštího roku vstoupí v platnost zákon o právu na digitální služby, to znamená, že stát má za povinnost s námi komunikovat digitálně, pokud to my jako občané chceme a jsme toho schopni,“ upozornil Marek Růžička z Bank iD, který doufá, že bude přibývat partnerských spoluprací mezi státem a soukromým sektorem. Problém ale nastává v tom, že například soudy ne vždy uznávají elektronicky podepsané dokumenty. „Trvalo nám asi rok a půl, než jsme na to některé soudy naučili. Právníci nám ale vysvětlili, že to není nastaveno tak, že když elektronicky podepsaný dokument uzná jeden soudce, automaticky to platí pro všechny soudy.“ upozornil Martin Janovský. „Takže když jsme v Praze uspěli s elektronicky podepsaným dokumentem, soudní senát v Českých Budějovicích si to vyložil úplně jinak a přístup pražského soudu ho vůbec nezajímal. A to je velký problém, který nás brzdí v digitalizaci, včetně státní správy, protože není jasně řečeno, že když to budete dělat takto, je to správně a uspějete s tím u každého soudu,“ dodal Martin Janovský ze společnosti K&V Elektro.
Používání elektronických podpisů podle Jana Píny ze společnosti AKESO holding ztěžuje i poměrně velké množství druhů těchto podpisů. „Do budoucna bych si přál určité zjednodušení standardu druhů elektronického podpisu, protože s tím, jak existuje několik druhů – prostý, zaručený, kvalifikovaný – dochází u nás ve firmě k situacím, kdy lidé, kteří tomu rozumí o trochu méně, za mnou chodí a ptají se, zda když druhá strana podepsala dokument určitým druhem podpisu, to stačí. Pak to musí posílat na posouzení právníkům. Kdyby byl jeden standard, že by každý musel používat například nejvyšší druh elektronického podpisu, ušetřilo by nám to hodně času,“ věří Jan Pína.
Budoucnost digitalizace? Podepisování otiskem prstu na mobilu
Jaký vývoj očekávají panelisté okolo elektronického podepisování do budoucna? Richard Kaucký je přesvědčen o tom, že vše bude směřovat k co největšímu zjednodušení podepisování přes mobilní telefon. „Bude se zjednodušovat identifikace uživatele, takže se bude podepisovat otiskem prstu,“ míní principál šestsetdvojky. Podle Jana Píny je pravděpodobné, že do pěti let bude každý uživatel vědět, že má u sebe v mobilu kvalifikovaný elektronický podpis a může s ním podepisovat. „Dost kroků k tomu směřuje, takže si myslím, že k tomu opravdu dospějeme, a to není málo,“ dodal.
“Úspěšné digitalizaci by měla napomoci také Iniciativa pro elektronický podpis, která by měla sdružit všechny subjekty okolo elektronického podepisování a měla by vést k narovnání situace s elektronickým podepisováním ve veřejné prostoru.” oznámil Marek Růžička, CEO Bank iD, která tuto iniciativu sdružuje a šetsedvojka je jedním z prvních členů. Máme se na co těšit.
Fotogalerii můžete najít u nás na LinkedInu.
