Dotazník spokojenosti zákazníka

V poslední notifikační zprávě, kterou zákazník obdrží po vyřízení jeho požadavku, je „dotazník“ spokojenosti.

Jeho vyplnění není povinné, ale pro technickou podporu v Software602 může být zpětná vazba od zákazníků užitečná.

Klepněte na jednu z pěti možností v nabídce. V tuto chvíli je jedno na kterou, hodnocení nastavíte až v následujícím okně.

Podle vaší spokojenosti přidělte proběhlému procesu počet hvězdiček, jak bývá zvykem u jiných internetových služeb (pět hvězdiček = nejlepší). Do pole uprostřed okna můžete, ale nemusíte napsat svůj názor, proč dáváte právě takové hodnocení. Klepnutím na tlačítko Přidat komentář hodnocení odešlete.