Ako pracujeme

Nepredávame softvér. Pre našich klientov vytvárame prínos ich činnosti. Vďaka dlhoročným skúsenostiam a intenzívnu spoluprácu dokážeme presne identifikovať potreby každej spoločnosti. Navrhnúť, ako zefektívniť fungovanie, je pre nás už maličkosťou, teóriu previesť do praxe potom každodenným chlebom.

5 krokov úspešnej spolupráce

Každý klient má iné potreby a sú určitým spôsobom unikátne. To si veľmi dobre uvedomujeme. Preto nemáme univerzálne riešenie pre všetkých, ale ku každému pristupujeme individuálne. Niektoré prvky spolupráce sú vždy rovnaké. Čo vás teda s nami čaká?

1

Začínáme otázkami

Je dôležité vedieť, čo klient naozaj potrebuje. Čím presnejšie zistíme a popíšeme potreby hneď na začiatku spolupráce, tým efektívnejšie budeme môcť pripraviť a implementovať naše riešenie. Šetríme tak klientom čas a hlavne ich financie.

2

Stanovíme ciele a pripravíme riešenia

Po analýze východiskovej situácie, popísanie klientskych potrieb a stanovenie cieľového stavu začneme s návrhom riešenia. Vždy sa snažíme využiť už základné rozsiahle vlastnosti našich systémov, vrátane rozsiahlych integračných rozhraní.

3

Testujeme

Najskôr všetko vyskúšame my, potom nasadíme riešenie na testovacie prostredie u klienta.

4

Vyladíme aplikáciu k spokojnosti klienta

Pracovníkov klienta preškolíme pre prácu v aplikácii, nasledujú používateľské akceptačné testy (UAT). Nahlásené chyby odstránime a upravenú verziu nasadíme u klienta. UAT podľa zložitosti prebiehajú aj niekoľkokrát.

5

Následná starostlivosť je samozrejmosťou

Po akceptácii nasadeného riešenia však naša spolupráca nekončí. Klientom poskytujeme technickú podporu nielen v prípade technických problémov, ale aj pri požiadavkách na ďalšie úpravy riešení. Súčasťou technickej podpory môžu byť aj špecifické požiadavky na dohľad a správu riešení.

Integrácia riešenia Software602

Väčšina spoločností a úradov už nejaké systémy používa. Nech to sú ekonomické systémy, CRM, výrobné systémy, alebo napríklad el. registratúra či DMS. Preto sú súčasťou všetkých našich riešení integračné rozhrania na systémy tretích strán. Vďaka tomu vieme zjednodušiť a zefektívniť prácu používateľov aj administrátorov klienta.

integrace-1.png

Základná integrácia

Integrácia prebieha s pomocou priamych konektorov do systémov, najčastejšie využívame webové služby, popr. integráciu na dátové zbernice. Nie je to však podmienkou, podľa súčasných preferencií a potrieb klienta možno prispôsobiť aj naše komunikačné rozhranie.

server-management_01.svg Napojenie na systémy pre správu používateľov Active Directory, eDirectory, všeobecný LDAP
06-mail-reply.svg E-mailová integrácia IMAP, POP3, SMTP
22-security-system-shield-lock_02.svg Integrácia na antivírusové systémy Kontrola dokumentov pred vstupom do systému
18-receipt_02.svg Integrácia elektronického podpisu
19-cloud-computer-file-folder-sync.svg Napojenie na Informačný systém dátových schránok ČR
19-cloud-computer-file-folder-sync.svg Napojenie na ústredný portál verejnej správy SR
desktop Microsoft Office plug-in Pre verzie Microsoft Office 2010, 2013, 2016, 365
104-inspecting-bill-finance-document_02.svg Napojenie na kvalifikované služby Overovanie a uchovávania elektronických certifikátov (podpisov a pečatí)

Najčastejšie prevádzaná integrácia

  • Abra
  • ABBYY FlexiCapture
  • Asseco Solutions
  • AthenA
  • • Bankové informačné systémy
  • Docu-X OCR
  • Documentum
  • EDI
  • Egje
  • Ekis
  • Ekonom
  • ESO9
  • FAMA+
  • FLUX
  • Geovap
  • Gordic (GINIS)
  • Helios
  • HER
  • JSM
  • K2 (ERP)
  • Kofax Capture
  • Kofax Express
  • Marbes
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Ministr
  • • Mobilné bankové aplikácie
  • MS Sharepoint
  • Navision
  • • Nemocničné informačné systémy
  • Pohoda
  • QAD
  • QI
  • SAP
  • • Tlačové riešenia Konica Minolta
  • T-Mapy
  • Vera (IS Radnice)
  • Vision32
  • VITA

Naši partneri

Spolupracujeme aj s radom partnerov, vďaka ktorým môžeme našim klientom ponúknuť skutočné komplexné riešenia a šetriť im čas s vyhľadaním a koordináciou ďalších dodávateľov.

Kontaktujte nášho špecialistu

Na vašu otázku odpovieme najneskôr do dvoch pracovných dní.