JIRA – Portál zákazníka

Portál zákazníka – HelpDesk 602 – umožňuje zákazníkovi Software602 komunikovat s firemním centrem technické podpory. Zákazník může nahlašovat chyby, posílat připomínky nebo žádat o technickou podporu. Komunikace probíhá v prostředí portálu písemnou formou s přenosem notifikačních zpráv pomocí elektronické pošty.