Fondy
Investiční fondy, poskytovatelé úvěrů, leasingové společnosti, poradenské firmy a další poskytovatelé finančních služeb stojí před společnou výzvou. Jak zpracovávat obrovské množství administrativy, mít jistotu, že nedochází k chybám a zároveň poskytnout dostatečné pohodlí obchodním zástupcům i zákazníkům.
Jednotlivé subjekty procesu, tedy Fond pojištění vkladů, zkrachovalá banka a výplatní banky, musí být nově schopny v krátké době identifikovat, vyčíslit a předat nároky klientů na výplatu náhrad vkladů a současně evidovat kde a kdy klient nárok uplatnil.
Elektronizace představuje osvědčené řešení takového dilematu. Tím spíše, že určitým investicím se nevyhne nikdo. Jestliže v současné době je ještě podstatná část vysokopříjmových zákazníků ochotna chodit na pobočku, nechat si ověřovat podpis nebo vyzvedávat papírové dopisy, už za pár měsíců tomu může být zcela jinak. Komunikace se zákazníky datovou schránkou i vytváření a přijímání dokumentů opatřených elektronickým podpisem a časovým razítkem se dříve či později stane podmínkou udržení řady zákazníků.
V takové situaci je výhodné mít technologického partnera, který zároveň zná dobře legislativu a má praktické zkušenosti z velkých projektů. Partnera, jako je Software602. Máme zkušenosti ze sektoru finančních služeb, ale umíme také přenášet zkušenosti z jiných odvětví. Tak například koncepce sítě Czech POINT, která umožňuje obsluze kontaktních míst on-line přistupovat k nejrůznějších rejstříkům veřejné správy, může být velmi zajímavá pro poradce pracující s produkty různých finančních skupin.
Fond pojištění vkladů
Fond pojištění vkladů je státem zřízená instituce pro poskytování náhrad zákazníkům bank a finančních institucí v případě jejich úpadku. Ve výběrovém řízení na nový informační systém se rozhodl pro řešení od společnosti Software602. Nové řešení výrazně usnadní a urychlí identifikaci, vyčíslení a evidenci nároků klientů na výplatu náhrad vkladů v případě úpadku banky nebo spořitelny.
Czech POINT
Na budování sítě podacích a ověřovacích terminálů jsme se podíleli od samého začátku – jako významný dodavatel technologie i jako poradce, který pomohl najít optimální řešení. Formulářové rozhraní, které jsme vybudovali, se osvědčilo jako optimální nástroj spojující výhody elektronické i papírové komunikace.
Podepisování dokumentů v centrální bance
ČNB instalovala elektronickou podpisovou knihu, což jí umožnilo spojit požadavky na vytváření elektronických dokumentů s právním účinkem a interních předpisů vyžadujících schvalování metodou čtyř očí. Celá implementace, včetně řešení specifických požadavků ústavu, nezabrala více než dva týdny, včetně zaškolení uživatelů.
