Elektronizace schvalovacích procesů v obchodu a službách
Kolik tiskopisů, žádanek, formulářů a jiných papírů putuje mezi pobočkami vaší společnosti? Kolik jich musí vyplňovat kolegové, kteří se pohybují v terénu? Víte, o jakou část jejich pracovní doby tím přicházíte? Víte, jaký to má dopad na kvalitu služeb? A víte, kolik obchodních nabídek se tím zbytečně zdrží?
Nabízíme praktické řešení, které umožní téměř úplně eliminovat papírování a veškerou mechanickou práci jako přepisování údajů, kontrolu správnosti či dohledávání dokumentů. Řešení, které bude vašim zaměstnancům k dispozici vždy tam, kde se budou momentálně nacházet, ať už budou připojeni k internetu či nikoliv. Řešení, po jehož nasazení bude provádění změn snadnější než při používání e-mailu nebo papírovém schvalování.
Pokrýváme procesy oběhem inteligentních formulářů, které mohou být zároveň popsány jako samostatné miniaplikace schopné zapisovat data do informačních systémů a načítat je. Vyplněním formuláře a připojením elektronického podpisu vzniká dokument s právním účinkem a zároveň jsou zadána data do informačních systémů.
Součástí dodávky je i pokročilý systém pro řízení oběhu dokumentů a nástroj pro vytváření formulářů. V obchodních organizacích a firmách poskytujících služby řešíme nejčastěji následující typy procesů:
- Schvalování příchozích faktur
- Vydávání elektronických faktur
- Cestovní náhrady, nepřítomnost na pracovišti a další personální a finanční administrativa
- Příprava a schvalování obchodních nabídek
- Příprava smluv se zákazníky a subdodavateli
- Sledování spokojenosti zákazníků
- Výkazy dealerů a obchodních partnerů
- Reporty o jednání se zákazníky a sběr jejich požadavků
- Vyřizování stížností a reklamací
Naše technologie doplňuje metodika Try&Improve, která umožňuje snížit čas, náklady i rizika implementace zároveň, a která je zvláště užitečná pro postupnou optimalizaci procesů.
