Elektronizace na magistrátu Děčína - případová studie
St, 11/07/2012 - 08:35
Případová studie: Elektronizace životních situací a interních procesů magistrátu okresního města Děčín
Úspěšná elektronizace přinesla zaměstnancům magistrátu schopnost schválit příchozí fakturu za jediný den, urychlila některé procesy z měsíců na řádově týden a usnadnila občanům komunikaci s úřadem. To jsou hlavní přínosy nasazení našeho formulářového řešení v Děčíně.
Na webových stránkách města jsou občanům k dispozici desítky formulářů pokrývajících životní situace (např. dopravní a stavební agenda). Uživatelé si tyto formuláře stahují a vyplňují v pohodlí domova na svých počítačích. Z hlediska uživatele se formulář jeví jako obdoba tiskopisu, která ale přináší spoustu výhod (uložení rozpracovaného formuláře, odesílání datovou schránkou, podání vyplněných dat, apod.). Uživatelé také mohou využít funkcí pro vkládání příloh, automatické kontroly vkládaných údajů nebo kontextové nápovědy atd.
