Technologická záruka obsahuje závazek Software602 poskytnout zdarma oprávněným uživatelům novou verzi 602LAN SUITE 5 GroupWare s příslušným počtem add-on licencí.
Oprávněným uživatelem je ten, kdo, má ke dni uplatnění technologické záruky aktivní službu 602Support na Produkty se zárukou nebo je zakoupil v době od 10. října 2005 do 20. 3. 2007.
Každý oprávněný uživatel získává technologickou zárukou nárok na takový počet add-on licencí, kolik jich používal u Produktu se zárukou. Minimální počet add-on licencí 602LAN SUITE 5 GroupWare je 10 (slovy deset). Tento počet add-on licencí získá oprávněný uživatel i tehdy, pokud počet add-on licencí Produktu se zárukou je menší než 10.
Oprávnění uživatelé neantivirové verze 602LAN SUITE 2004 získávají antivirovou službu, která je nedílnou součástí 602LAN SUITE 5 Groupware, na dobu 3 měsíců. Po té je potřeba dokoupit aktualizaci antiviru na další kalendářní rok.